Điều khoản dịch vụ

Chấp nhận điều khoản

Điều khoản này áp dụng cho người học, cựu sinh viên, cán bộ và khách truy cập sử dụng Cổng thông tin Phòng Đào tạo. Một số nghiệp vụ có thể kèm theo hướng dẫn hoặc quy định riêng; khi đó, quy định riêng được áp dụng đồng thời với điều khoản này.

Phạm vi dịch vụ

Hệ thống cung cấp thông báo, biểu mẫu, tra cứu và tiếp nhận các yêu cầu học vụ như đăng ký học, cấp giấy tờ, chuyển đổi kết quả học tập, nhận bằng, khảo sát và hỗ trợ trực tuyến.

Chức năng có thể được mở hoặc đóng theo từng thời kỳ, kế hoạch đào tạo và quy định của Nhà trường.

Tài khoản và xác thực

• Bạn phải sử dụng đúng tài khoản và thông tin được cấp cho mình.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và các mã xác thực.
• Không chia sẻ tài khoản, mạo danh hoặc truy cập hồ sơ của người khác.
• Cần thông báo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép.

Trách nhiệm của người dùng

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin và tài liệu đã gửi. Khi sử dụng hệ thống, bạn không được:

• Gửi nội dung giả mạo, độc hại, vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác.
• Tìm cách vượt quyền, dò quét, phá hoại, gây quá tải hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
• Tự động gửi số lượng lớn yêu cầu, thu thập dữ liệu hoặc khai thác API khi chưa được phép.
• Sửa đổi, sao chép hoặc phát tán dữ liệu học vụ ngoài phạm vi được quyền sử dụng.

Thông tin và kết quả nghiệp vụ

Trạng thái hiển thị trên hệ thống giúp người dùng theo dõi quá trình xử lý. Quyết định, kết quả hoặc văn bản chính thức được xác định theo dữ liệu và quy trình nghiệp vụ của Nhà trường.

Người dùng cần kiểm tra thông báo, thời hạn và yêu cầu hồ sơ trước khi gửi. Việc gửi trực tuyến không đồng nghĩa hồ sơ đã được duyệt.

Tính sẵn sàng của hệ thống

Phòng Đào tạo cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp, khắc phục sự cố hoặc đáp ứng yêu cầu an toàn. Thời gian phản hồi có thể thay đổi theo lưu lượng truy cập và tính chất hồ sơ.

Khi phát hiện lỗi, người dùng nên giữ mã hồ sơ hoặc mã yêu cầu và liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.

Nội dung và quyền sở hữu

Giao diện, biểu trưng, tài liệu, thông báo và nội dung do Nhà trường phát hành được bảo vệ theo quy định liên quan. Người dùng có thể tải và sử dụng tài liệu cho mục đích học tập, thực hiện thủ tục và công việc được cho phép; không được sử dụng để gây nhầm lẫn về nguồn hoặc phục vụ mục đích trái phép.

Tạm ngừng hoặc hạn chế truy cập

Hệ thống có thể tạm khóa phiên, tài khoản hoặc địa chỉ truy cập khi phát hiện hành vi bất thường, vi phạm điều khoản, đe dọa an toàn hoặc theo yêu cầu của đơn vị có thẩm quyền. Người dùng có thể liên hệ Phòng Đào tạo nếu cho rằng việc hạn chế là nhầm lẫn.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với chức năng, quy trình hoặc quy định mới. Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản đang có hiệu lực.